نظرات برخی از مشتریان

در ادامه مطلب تعمیر پکیج این بار قصد داریم تا در خصوص کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها توضیحاتی را بیان کنیم.

پکیج ایساتیس یکی از بهترین پکیج های ایرانی است که توانسته بازار خوبی را در کشور از آن خود کند. لذا همین موضوع اهمیت آشنایی با نحوه تعمیر و معنی کدهای خطا در این محصول را روشن می کند.

کد خطا در واقع علامتی است که از سمت دستگاه صادر می شود و به این معنی است که ایرادی در روند کار سیستم وجود دارد.

کدهای خطای پکیج ایساتیس به صورت تلفیقی از عدد و حرف انگلیسی E در صفحه ال ای دی جلوی پکیج نمایش داده می شوند. در ادامه ما شما را با معنی هر کد و چگونگی رفع آن در پکیج های دیواری ایساتیس مدل نیواستار و مهر و همچنین مدل کاریز آشنا خواهیم کرد.

ارورهای پکیج ایساتیس مدل نیواستار و مهر

ارور E1:

معنی کد:

این ارور زمانی در دستگاه نشان داده می شود که آب داخل مبدل اصلی پکیج کم باشد.

رفع خطای e1 در پکیج ایساتیس:

  • ابتدا مطمئن شوید که هیچ گونه نشتی در پکیج، رادیاتورها و سیستم های لوله کشی پکیج و رادیاتور وجود نداشته باشد.
  • شیر پرکن پکیج را باز کنید تا فشار دستگاه بین 1.5 تا 2 بار قرار بگیرد، سپس دستگاه آماده راه اندازی دوباره است.
  • در صورتی که باز هم دستگاه این خطا را صادر کرد، به احتمال زیاد پرشر سوییچ آب دستگاه خراب است.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 1

ارور E2:

معنی کد:

این ارور به معنی عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله است.

رفع خطای e2 در پکیج ایساتیس:

به منظور رفع این خطا طبق دستورالعمل زیر اقدام کنید:

  • از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.
  • جرقه زن دستگاه را چک کنید.
  • یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.
  • شیر گاز دستگاه را باز کنید.
  • در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.
  • اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد.

ارور E3:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب موجود در مدار گرمایش دستگاه است. در این حالت دمای آب بیش از حد بالا است و به احتمال زیاد سنسور یا NTC گرمایش مشکل دارد.

رفع خطای e3 در پکیج ایساتیس:

از آن جا که این حالت مربوط به دمای گرمایش دستگاه می شود، بهتر است پکیج را خاموش کرده و از تعمیرکار پکیج بخواهید تا سنسور NTC گرمایش پکیج را تعویض کند.

ارور E4:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب مصرفی به دلیل خرابی سنسور یا NTC آب گرم مصرفی است.

رفع خطای e4 در پکیج ایساتیس:

سنسور آب گرم مصرفی یا NTC آب مصرفی نیاز به تعویض دارد.

ارور E6:

معنی کد:

این کد به دلیل وجود مشکل در سنسور دود دستگاه نمایش داده می شود و به احتمال زیاد فن یا پرشر هوا در پکیج مشکل دارد و احتمال دیگر مسدود بودن مسیر خروجی دود در دستگاه می باشد.

روش رفع خطای e6 در پکیج ایساتیس:

معمولا در این حالت پکیج به صورت خود به خود خاموش می شود. به منظور رفع این مشکل باید ابتدا علت اصلی این مشکل پیدا شود زیرا روش رفع این مشکل با توجه به فعال یا غیر فعال بودن فن دستگاه متفاوت است.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج فعال باشد:

  • بازدید مسیر دودکش
  • باز کردن حلقه های مسیر ورودی هوا
  • بررسی پرشر سویچ هوا و سیم های مرتبط با آن
  • بررسی شلنگ رابط و لوله فن
  • در نهایت اگر سرعت فن کم بود، با تعویض دور فن مشکل رفع خواهد شد.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج غیر فعال باشد:

  • بررسی سیم پیچی های فن
  • بررسی سالم بودن فن

اگر باز هم با وجود نبود هیچ گونه مشکل در موارد فوق ارور مربوط به سنسور دود وجود داشته باشد به این معنی است که برد دستگاه مشکل دارد و باید تعویض شود.

ارور E7:

معنی کد:

این کد به معنی بالا بودن دمای آب مصرفی است و دستگاه به دلیل محافظت از پکیج این ارور را صادر می کند و در این حالت پکیج ایساتیس خود به خود خاموش می شود.

روش رفع خطای e7 در پکیج ایساتیس:

همانطور که در فیلم رفع ارور E7 پکیج گفتیم، این کد به معنی بالا رفتن دمای آب در سیستم به دلیل قطعی کلید حد آن می باشد.

در این شرایط بهتر است بعد از نصب دوباره کلید حد به دستگاه، دمای پکیج را حداقل تا 10 درجه کاهش دهید تا دمای آن کمتر از دمای ترموستات حد برسد. اگر بعد از ریست کردن پکیج دستگاه روشن نشد احتمالات ذیل وجود دارد:

  • پمپ داخل پکیج دچار گیرپاژ شده است و باید روان شود و در صورتی که پمپ خراب است باید تعویض شود.
  • ترموستات حد از محل سیم های رابط خود دچار مشکل شده است.
  • ترموستات حد ممکن است معیوب شده باشد که در این صورت نیاز به تعویض دارد.

ارور E8:

معنی کد:

این خطا به معنی وجود مشکل در ارتباطات درون برد دستگاه می باشد.

روش رفع خطای e8 در پکیج اساتیس:

معمولا در چنین شرایطی باید برد دستگاه تعویض شود.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 2

در این بخش نوبت به بررسی کدهای خطای پکیج ایساتیس مدل کاریز می رسد. در این محصول کدهای خطا به صورت عدد و حرف انگلیسی بیان می شود.

کد خطا E01:

علت بروز این خطا:

گرمای بیش از حد در دستگاه

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی ترموستات حد
  • بررسی عملکرد پمپ
  • بررسی مسیر گرمایش مدار گرمایش
  • تخلیه هوای مسیر
  • چک کردن شیر گاز
  • بررسی رله پمپ

کد خطا E02:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای بیش از حد در گرمایش رفت بیش از 7 درجه در یک ثانیه و تکرار آن برای 3 بار

راه حل رفع این خطا:

  • هواگیری سیستم
  • باز کردن شیر پرکن
  • انجام رسوب گیری
  • بررسی سنسورهای NTC
  • بررسی رله برد، بای پس و عملکرد پمپ

ارور E03:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش و یا برگشت بیش از 20 درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

  • تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E04:

علت بروز این خطا:

بالاتر بودن 55 درجه ای دمای آبگرم گرمایش رفت از آب گرمایش برگشت

راه حل رفع این خطا:

  • تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E05:

علت بروز این خطا:

بالا بودن 10 درجه ای دمای آب گرمایش برگشت از دمای گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

  • هواگیری سیستم
  • بازکردن شیر پرکن
  • چک کردن محل نصب سنسورها
  • بررسی NTC ها
  • بررسی مسیر گرمایش

ارورE06:

علت بروز این خطا:

دمای آب گرم گرمایش برگشت 30 درجه از رفت بیشتر است.

راه حل رفع این مشکل:

  • هواگیری سیستم
  • بازکردن شیر پرکن
  • چک کردن محل نصب سنسورها

ارور E10:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور فشار

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض سنسور فشار
  • بررسی کابل سنسور فشار

ارور E11:

علت بروز این خطا:

کمبود فشار آب در مدار

راه حل رفع این خطا:

  • باز کردن شیر پرکن

ارور E12:

علت بروز این خطا:

بالا بودن فشار آب در مدار به علت آبگیری بیش از حد دستگاه

راه حل رفع این خطا:

  • تخلیه مقداری از آب دستگاه
  • بررسی شیر پرکن

ارور E13:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور NTC

گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی سیم های رابط سنسور
  • چک کردن سنسور

ارور E14:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور برگشت گرمایش

راه حل رفع این خطا:

  • راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارورE15:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور آب مصرفی

راه حل رفع این خطا:

  • راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارور E16:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور خارجی

راه حل رفع این خطا:

  • چک کردن سنسور
  • تعویض سنسور خارجی

ارور E21:

علت بروز این خطا:

خطا در PCB که باعث خاموش شدن پکیج می شود.

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض PCB

ارور E31:

علت بروز این خطا:

تشکیل نشدن شعله یا عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی یا تعویض جرقه زن
  • بررسی یه تعویض یون تشخیص شعله
  • بررسی شیر گاز
  • بررسی برد الکتریکی
  • بررسی گاز مصرفی

ارورE31:

علت بروز این خطا:

تشکیل شعله در زمانی که شیر گا بسته است.

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی یا تعویض شیر گاز
  • تعویض PCB

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 3

ارور E32:

علت بروز این خطا:

پرش شعله از روی سطح برنر

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض PCB
  • تعویض الکترود
  • بررسی و رفع نوسانات گاز ورودی

ارور E41:

علت بروز این خطا:

فعال شدن سوییچ پرشر هوا قبل از شروع سیکل گرمایش

راه حل رفع این مشکل:

  • بررسی سیم کشی
  • بررسی پرشر سویچ هوا
  • بررسی رله برد

ارور E42:

علت بروز این خطا:

باز شدن پرشر سویچ در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی سیم کشی
  • بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
  • بررسی پرشر سویچ
  • بررسی ولتاژ برق
  • بررسی رله برد
  • بررسی فن
  • بررسی لوله

ارور E43:

علت بروز این خطا:

تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا

راه حل رفع این مشکل:

  • بررسی پرشر سویچ
  • بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
  • بررسی ولتاژ برق
  • بررسی فن

ارور E50:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتورCN4

راه حل رفغ این خطا:

  • بررسی و اتصال کانکتور CN4 در برد

ارور E51:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتور CN10

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی و اتصال کانکتور CN10 در برد

ارور E60:

علت بروز این خطا:

خطا در قسمت پمپ

راه حل رفع این خطا:

  • تعمیر یا تعویض پمپ
  • بررسی کانکتور پمپ و سیم رابط آن

ارور E61:

علت بروز این خطا:

اختلال در کارکرد پمپ

راه حل رفع این خطا:

  • تعویض برد

ارور P01:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش رفت بیشتر از 7 درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P02:

علت بروز این خطا:

بیشتر بودن دمای آب گرم گرمایش رفت به میزان 55 درجه از آب برگشت

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P03:

علت بروز این خطا:

دمای آب گرم گرمایش برگشت 10 درجه بیشتر از آب رفت

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E02

ارور P21:

علت بروز این خطا:

بروز اولین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E30

ارورP22:

علت بروز این خطا:

بروز دومین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

  • مانند خطای E30

ارور P23:

علت بروز این خطا:

قطع شدن شعله در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

  • بررسی الکترود و تعویض آن در صورت نیاز

علت فعال شدن سیستم ضد یخ در پکیج ایساتیس چیست؟

در تمامی پکیج ها سیستمی تحت عنوان سیستم ضد یخ وجود دارد که در واقع نوعی برنامه محافظت کننده از پکیج است.

این سیستم زمانی به درستی وارد عمل می کند که پکیج در حالت استاندارد در حال کار کرد باشد، یعنی برق و گاز دستگاه وصل بوده و میزان فشار در پکیج بین 1.5 تا 2 بار قرار داشته باشد.

کدهای خطای پکیج ایساتیس و رفع عیب آن ها 4

البته شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای پکیج ایساتیس بیشتر با جزییات برنامه های این وسیله و نحوه روشن کردن پکیج ایساتیس آشنا شوید.

امیدواریم شما نیز با مطالعه این مطلب بتوانید مفهوم کدهای خطای پکیج خود را متوجه شده و در صدد رفع آن اقدامات لازم را انجام دهید.

با توجه به این که کار تعمیر پکیج بسیار تخصصی است و می تواند برای افراد غیر متخصص خطرآفرین باشد، توصیه ما به شما این است که افراد با تجربه و آگاه در این زمینه استفاده کنید.

گروه تاسیسات 24 ساعته با داشتن کادری مجرب و کار آزموده می تواند این اطمینان را به شما بدهد که تعمیر پکیج ایساتیس شما را در اسرع وقت و با بهترین کیفیت در سراسر تهران انجام می دهد. پس برای ثبت سفارش همین الان با ما تماس بگیرید.

منابع:

منبع 1  منبع 2   منبع 3

اشتراک گذاری:

اینجا جواب میگیری اگر سوال فنی بپرسی

تصویر امنیتی

دیدگاه‌ها  

آموزنده بود 0 # فایزپور 1398-08-19 22:27
سلام در پکیج اسپادان معنی error 76 چیست. با تشکر شب شما بخیر
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-09-15 19:51
سلام کاربر گرامی عدم اتصال ماژول به شیر گاز میباشد یا میتوان راحت تر گفت این ارور برای گاز میباشد.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # بابایی 1398-09-06 21:12
سلام میخواستم بدونم چطور میشه پکیج ایساتیس رو از حالت کامفورت خارج کرد.
با تشکر
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-09-13 22:47
سلام به شما کاربر عزیز تغیر حالت زمستانه یا تابستانه با نگه داشتن دکمه Modeتا ۸ثانیه حالت کامفورت فعال یا غیرفعال میشود.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +17 # امیدی 1398-09-08 03:03
علامت لبخند ازروی صفحه پاک نمیشه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +6 # mohamad javad 1398-09-14 21:32
سلام کاربر عزیز با نگه داشتن دکمه Mode به مدت 8ثانیه پکیج رو از حالت کامفورت خارج کنید و پس از خارج شدن دوباره دکمه Mode رو نگه داشته و پکیج رو به حالت کامفورت ببرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +3 # محمد آتشین نیا 1398-09-08 19:16
سلام.پکیج ایساتیس دارم.چند روزه که روحالت رادیاتور پکیج روشن میشه ولی وقتی آب گرم رو باز میکنیم،روی حالت آبکرمکن، پکیج روشن نمیشه و آب رو کرم نمیکنه.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # علی 1398-09-11 11:07
سلام..دستگاه رسوب دارد سنسور مصرفی خراب است
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # بهزاد شفارودی 1398-09-13 20:44
علت نشانگر کانفورت و ظاهر شدن شکلک خنده برای چیست؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +3 # mohamad javad 1398-09-14 18:42
با سلام خدمت شما کاربر گرامی با نگه داشتن دکمه Mode به مدت ۸ثانیه پکیج رو از حالت کانفورت خارج کنید و سپس به حالت کانفورت ببرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مرتضی میمندی 1398-09-16 19:17
با سلام و خسته نباشید دلیل بوی بد و گندیدگی اب از سمت پکیج چی میتونه باشه راه حلش چیه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # mohamad javad 1398-09-16 21:08
سلام کاربر گرامی علت این میتونه باشه که تیوپ مخزن انبساط یا پاره شده و یا در رفته و آب داخل منبع انبساط میره و احساس گندیدگی بوی بد آب رو متوجه میشید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # علی اکبرروغنی 1398-09-18 23:15
سلام پکیج ایساتیس مدل اسمات چراغ چشمک زن زرد همراه با چراغ درجه اب 60،70،80،همزمان روشن خاموش میشود چکارباید کرد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-09-19 18:44
سلام کاربر گرامی منظور از چراغ زرد همان چراغ مشعل میباشد؟ اگر چراغ مشعل خاموش و روشن شود و چراغ های دما چشمک بزنن احتمال داره دمای آبگرم به بیش از 95درجه رسیده و احتمال دیگه ای که میتونه وجود داشته باشه شیر سه راه و مبدل شما دچار گرفتگی رسوب شده است برای رفع مشکل باید از سرویسکاران شرکت کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # عظیم روحانی 1398-09-23 20:50
سلام یه پکیچ ایساتیس داریم شلنگ برگشتی سرده ولی رفتش خیلی داغه علت از چیه سیستم مان گرمایش از کفه هوا گیری اینا مرنب انجام دادیم ولی درست نشد به کلکتور که دست میزنی یکی داغ داغه یکی سرد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # اردبیلیAlijeddi 1398-09-24 01:19
سلام رفتش بایدم گرم باشه،توضیح کامل بدین که رادیاتورها داغ میشن یاسردن
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # m.z 1398-10-09 11:03
سلام.پکیج ایستاتیس نیواستار۲۶داریم.ارورe6میده.تعمیرکاراومد میگه برد مشکل داره.مال چی میتونه باشه.درضمن ب محض اومدن الکترودهارو تمیزکرد ۵دقیقه ای کارکرد ومجدد ارور داد.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # مجید 1398-10-09 11:50
دوست عزیز سلام ابن خطای تهویه و پرشر هواست ولی امکان داره همه ی ابنها سالم و برد مشکل داشته باشه بهتره یک متخصص دیگه بیارید بررسی کنه اگر ایشونم تایید کرد برد را تعویض کنید
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # aria 1398-10-11 21:27
سلام علت ظاهر شدن علامت خنده روی نمایشگر چیه؟ *
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # مجید 1398-10-12 10:47
دوست عزیز سلام
برای مصرف بهینه هستش
با ریست میره
اگه نرفت دکمه گرمایش را با مثبت یا منفی نگهدار حذف میشه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # mohamad javad 1398-10-12 11:08
سلام کاربر گرامی برای حالت کانفورت میباشد با نگه داشتن دکه Mode برای 10ثانیه میتوانید پکیج را از حات کانفورت خارج کنید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # منصور 1398-10-12 16:14
باسلام چندروزی هست که فشار آب گرم پکیچ ایساتیس منزل ما درهمه شیرهای خروج ها خیلی کم شده علت چیه؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-10-12 17:42
دوست عزیز سلام پکیج را سرویس و رسوب گیری کنید مشکلتون حل میشه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # احسان 1398-10-20 11:19
سلام وقت بخیر
پکیج نیو استار ۲۸ هزار ایساتیس
طول روز ۲ یا ۳ بار بعد از تشکیل شعله نور صفحه پکیچ خاموش میشود و پکیج از کار میافتد
دودکش بررسی کردم کاملا سالم و باز است
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-10-21 19:50
سلام کاربر گرامی لطفا برای چنین مشکلی از سرویسکار شرکت به صورت حضوری کمک بگیرید چند دلیل وجود دارد اول اینکه باید پس از خاموش شدن فشار بار پکیج را چک کنید و اگر فشار پکیج افت نکرده باشد باید به مواردی چون پرشر پکیج فن پکیج و یا سنسور دود رو چک کنید که باعث میشود هوا به پکیج نرسد و پکیج خاموش شود.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # بهروز 1398-10-28 09:16
سلام
پکیج ایساتیس دارم که جدیدا ارور E2 می دهد. با ریست کردن دقایق یا ساعتی بعد مجدد ظاهر می شود
در طول روز چند بار رادیاتور ها خنک و ساعاتی بعد گرم می شود و اینکار تکرار می شود
فشار دستگاه نیز نزدیک به ۲ بار تنظیم شده است و چند روز یکبار که کم می شود مجدد تنظیم می کنم
در ضمن آب گرم تامین است و مشکلی ندارد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-10-28 18:23
سلام کاربر گرامی ارور e2 به علت مواردی که نام میبرم میباشد از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.جرقه زن دستگاه را چک کنید.یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.شیر گاز دستگاه را باز کنید.در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد. و اینکه فشار پکیج کم میشود یا مشکل از منبع انبساط میباشد و یا اینکه مشکل نشتی در جائی میباشد شیرهوا گیری رادیاتورها و شلنگ های زیر پکیج را چک کنید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # حسین 1398-10-30 00:55
سلام علامت E2 در دستگاه نشانه چه میباشد؟ چگونه باید رفع شود؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-01 10:29
دوست عزیز سلام این خطا برای تشخیص شعله است این کار مربوط به قسمت گاز پکیج است و خطر ناک بهتره از استاد کار کمک بگیرید
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # محمودعالی 1398-10-30 15:07
سلام خسته نباشید سوالی در مورد پکیج ایساتیس مدل نیو استار دارم.
وقتی شوفاژ یا آب گرم استفاده میشه بعضی وقتها خطای E6 نشون میده ریست میکنم درست میشه لطفا بگید مشکل از چیه.
در ضمن قبلا چند بار این طور شده بود که خودم در هواکشی که سمت راست بالای پکیج هست رو باز کردم و یک سالی همین طور کار کرد و خطا نشون نمی داد.الان همچنان در اون هواکش بازه ولی بازم همون خطا رو نشون میده.لطفا راهنمایی کنید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # مجید 1398-11-01 10:29
دوست عزیز سلام موارد زیر چک شود ضعیف شدن فن خرابی پرشر هوا برد گرفتگی دود کش
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +2 # ابوذر 1398-10-30 22:41
سلام. پکیج ایساتیس روی آب گرم مصرفی مشکلی نداره. اما در حالت زمستانه دمای آب به سرعت بالا میره و پکیج خاموش میسه . بعد از چند دقیقه دوباره روشن میشه و باز هم دما به سرعت بالا میره و خاموش میشه اما رادیاتورها گرم نمیشه. پمپ رو بررسی کردم سالمه. به نظر میاد شیر خروجی آب رو به سمت رادیاتور نمیبره . آیا سنسور یا شیر برقی سر راهشه که عمل نمیکنه؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-11-01 10:01
سلام کاربر گرامی مشکل میتونه از مواردی که میگم باشه خرابی و رسوب گرفتگی شیر سه راه و مبدل خرابی فلوترپکیج و مشکل خرابی سنسورهایNTC برای تشخیص بهتر از سرویسکاران شرکت کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # سعید 1398-11-01 00:17
سلام پکیج ایساتیس دارم الان دما میزان هستش رادیاتور گرمه ولی آب داغ برای حمام و دستشویی و غیره نمیاد فقط رادیاتور و لوله های کف گرم هستن
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # mohamad javad 1398-11-01 09:47
سلام کاربر گرامی مشکل از رسوب گرفتگی شیر سه راه میباشد و یا مبدل میباشد برای تشخیص بهتر از سرویسکاران شرکت به صورت حضوری کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # نجفی 1398-11-01 13:10
سلام پکیج ایساتیس دارم سرویس کامل امسال انجام شده پمپ سالم است برد مشکل نداره . ولی اگه درحه آب رو به ۷۰ برسونیم و یا بالاتر تنظیم بشه بعد چهار پنج دقیقه ارور e7 میده با ریست رفع میشه ولی مجدد همین کار انجام میشه . و دیگر عیب اینکه اگر هر شیر آب مصرفی گرم داخل منزل رو استفاده کنیم بازم دستگاه خاموش میشه. بنابراین باید همیشه دنای آب رو روی ۵۵ درجه بزاریم که خوبه . لطفا راهنمایی کنید متشکرم . از سرویسکار هم کمک گرفتم چاره نشده. خسته شدیم
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-11-04 13:44
سلام کاربر گرامی این ارور نشان دهنده وجود مشکل در سیستم گرمایش دستگاه است و به این معنی است که کلید ایمنی حد گرمایش پکیج قطع یا خراب شده است.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود +1 # مسعود پوشانچی 1398-11-04 10:07
سلام من پکیچ ایساتیس دارم از دیشب ارور e2 میدهد وهردفعه بعد از روشن شدن واستارت دوباره شمعک آن زود خاموش میشود وباید ریست کنم تا دوباره تا کار کند من خودم کاری میتونم بکنم من مهرشهر کرج هستم
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-11-04 11:42
سلام کاربر گرامی این ارور مربوط به موارد زیر میباشد از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.جرقه زن دستگاه را چک کنید.یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.شیر گاز دستگاه را باز کنید.در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # جاسم 1398-11-04 23:11
سلام یه دستگاه نیواستار ۲۴ff دمای آبگرم مصرفی رو صفحه نمایش بالاتر از ۴۵ نمیره?
تنظیماتی چیزی داره؟
دقیقاً گدوم دکمه ها میشه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-05 08:19
دوست عزیز سلام ایا تاکنون پکیج سرویس شده است اگر قبلا دما بالاتر میرفته مشکل از تنظیمات نیست و با سرویس مشکل حل میشود
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # احمدرضا جعفری 1398-11-06 21:24
سلام. پکیج ایساتیس ما وقتی شیر آب گرم رو باز میکنیم عمل نمی کنه. یعنی علامت دوش روی نمایشگر دستگاه ظاهر نمیشه. در ضمن آب هم گرم نمیشه. اگه راهنمایی کنید ممنون میشم
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-07 08:44
دوست عزیز سلام فلو سوییچ دستگاه شما معیوب شده است
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # ایلیا 1398-11-07 08:19
با سلام پکیج ایساتیس نیو استار دارم که error e8 میده، با ریست کردن کار میکنه اما فشار روی ۲.۵ بار است در صورتیکه قبلا فشار تا ۱ بار بود. در ضمن در حالت error از یکی از شلنگ های دستگاه آب می‌ چکه. مشکل چیست؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-07 08:30
دوست عزیز سلام احتمالا منبع انبساط شما دچار مشکل شده وقتی هم فشار بالا میره شیر اطمینان عمل میکنه و اب ریزش دارید مبدل و شیر پرکن هم بررسی شود از یک متخصص کمک بگیرید
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # امير حسين 1398-11-09 16:44
سلام اِرور ٤٠٥٠در پيج ايساتيس مدل سيمات چيست البته وقتي كه شير اب گرم را باز ميكنيم بعد از گرم شدن اب اي اِرور صادر ميشود
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-10 07:55
دوست عزیز سلام این خطا مربوط به عدم گردش ابه موارد زیر را چک کنید پمپ ان تی سی ها ایرونت شیر موتوری برد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مسعود 1398-11-10 13:22
با عرض سلام وخسته نباشید برای چند بار سرویس کار پکیج برای سرویس نموده ومبدل را جرم گیری نموده ولی به فاصله 30 روز کمتر دوباره فشار آب گرم برای حمام خیلی کم میشه که مجبور شدم دوباره جرم گیری کنم ولی دوبار بعد 20 روز دچار افت شدیدفشار آب شده آیا به نقل از سرویس کار امکان دارد مبدل خاصیت خودشو از دست داده باشد آیا این جواب منطقی میباشد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-11-11 08:22
سلام کاربر گرامی اگر پکیج خیلی سال یعنی بالای 4یا5 سال کار کرده باشد امکان داره مشکل از مبدل باشد که نیاز به تعویض دارد ولی اگر میخواهید از این قضیه مطمئن شوید بهتر است از سرویسکاران شرکت به صورت حضوری کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مهدی 1398-11-11 02:18
سلام پکیج ایساتیس دارم ارور e2 میده بار هم صفره وقتی ریست میکنم چنده دقیقه درست میشه ولی دوباره ارور میده آب رادیاتور گرمه ولی اب گرم اصلان دو لوله ها نیست چند لحظه گرم میشه ولی بعد برد میشه تا زمانی که ریست شه و چند دقیقه گرم میشه و بعد دوباره سرد میشه اشکال کجاست ممنون
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-11-11 07:43
سلام کاربر گرامی این ارور به معنی عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله است ولی اینکه فشار پکیج شما میوفته علتش از خرابی منبع انبساط میباشد و مکیج شما با این مشکلاتی که دارد نیاز به سرویسکار دارد.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # رضا 1398-11-11 22:53
سلام پکیج ایساتیس تک مبدل آبگرم کار می کند ولی رادیاتور مشعل روشن میشه ولی پمپ کار نمی کنه پمپ سالمه ممنونم
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # مجید 1398-11-12 08:30
دوست عزیز سلام در پکیج تک مبدل در حالت گرمایش رادیاتور پمپ باید کار کند اگر کار نمی کند باید بررسی و رفع شود
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # محسن 1398-11-15 21:13
با فشردن کلید + دمای آب تا ۴۵ درجه بالاتر نمیرود علت چیست؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # حسین فاضلی 1398-11-16 09:08
احتمالاً خرابی پتانسیومر روی برد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # حسین پاکنیت 1398-12-05 21:55
سلام پکیج رادیاتها رو گرم میکنه ولی اب خروجی رو گرم نمیکنه و اصلا روشن نمیشه ایرادش چیه
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-12-06 10:52
سلام کاربر گرامی چند مورد باید بررسی شود سنسور NTC چک شود که سالم باشد مشکل از برد پکیج نباشد(روشن نمیشود) و یا اینکه موتور شیر سه راهی یا خود شیر سه راهی خراب نشده باشد و یا مبدل و شیر سه راه دچار رسوب گرفتگی نشده باشد که نیاز به شستشو با اسید 33٪دیس کلر را دارد یرای انجام اینکار و تشخیص دقیق تر از سرویسکاران شرکت کمک بگیرید‌.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-12-12 20:08
سلام کاربر گرامی علت بالا رفتن بار پکیج میتونه از چند دلیل باشد شیر پرکن زیر پکیج به خوبی بسته نشده است و یا اینکه شیر پرکن رسوب گرفته است و آب بند نمیشود دلیل بعدی میتونه خرابی منبع انبساط باشد و یا خرابی مبدل پکیج برای کارشناسی دقیق و بهتر از سرویسکاران شرکت به صورت حضوری کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # ظفر 1398-12-15 13:15
سلام.پکیج ایساتیس هست و کد خطا E2
اگه ایراد از جرقه زن باشه قیمت جرقه زن چند هست
واگه از الکترود جرقه زن باشه قیمتش چند هست
البته با رسیت کردن چند دقیقه کار میکن ولی به شکل غیر عادی . مرتبا صدای روشن و خاموش شدن میاد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-12-16 00:20
سلام کاربر گرامی ارور e2 برای جرقه زن و یون میباشد که بهتون میگم برای رفع مشکل چیکار کنید اول از همه باید جرقه زن دستگاه را چک کنید و یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید شاید با تنظیم کردن فاصله های میله های جرقه زن و تمیز کردن دوده از روی جرقه زن و یون مشکل حل شود و نیازی به تعویض نداشته باشد پس از تنظیم کردن فاصله میله یون و تمیز کردن دوده پکیج رو ریست کنید و اگر در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید و اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد لطفا برای تشخیص دقیق از سرویسکاران شرکت به صورت حضوری کمک بکیرید و برای استعلام قیمت با شرکت تماس بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # اراد 1398-12-19 22:03
سلام پکیج ایساتیس دارم ایا باید وقتی بار به ۱.۵ یا ۲ میرسه شیر بسته بشه یا باز بمونه همون شیر ابی رنگ زیر پکیج ممنون
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-12-20 12:07
سلام کاربر گرامی بهترین فشار بار برای پکیج 1/5بار میباشد و پس از تنظیم کردن فشار بار بر روی 1/5 باید شیر را ببندید وگرنه به منبع انبساط پکیج ضربه وارد میکند.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # میلادبهاءالدین 1398-12-21 12:10
چرا پکیج کار میکنه وعلامت قفل میاد روش e1میزن چه مشگلی داره میشه بگین چکار باید کرد
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1398-12-21 19:28
سلام کاربر گرامی این ارور مربوط به فشار بار آب میباشد اول از همه مطمئن شوید که در رادیاتور و پکیج یا جایی نشت آب نداشته باشید سپس با بازکردن شیرپرکن که در زیر پکیج قرار دارد فشار بار پکیج را بر روی 1/5بار تنظیم کنید و سپس شیر را ببندید و بعد از آن پکیج را ریست کنید تا مجدد راه انداری شود اگر فشار بار مجدد افت کرد مشکل نشتی در سیستم وجود دارد.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # رسول 1399-01-05 11:27
سلام و خسته نباشید
تو پکیج ما عکس قفل میاد اب رو هم گرم نمیکنه مشکل از کجا میتونه باشه ممنون میشم راهنمایی کنین
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1399-01-06 00:05
سلام کاربر گرامی اینکه آب گرم نمیشود چند علت دارد که اول از همه باید فلوسوئیچ پکیج را تست کنید که گیر نکرده باشد و یا تراب نشده باشد احتمال این مورد زیاد میباشد و اگر فلوسوئیچ سالم‌بود و مشکلی نداشت باید سنسور NTC چک شود و اگر سالم بود در آخر میتونه از رسوب گرفتگی مبدل و شیر سه راه و یا خراب شدن موتور شیر سه راه باشد بهتر است از سرویسکاران شرکت به صورت حضوری کمک بگیرید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # ابوالفضل 1399-01-05 15:58
چطور از حالت کامفورت در پکیج نیو استار خارج شویم
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1399-01-05 23:23
سلام کاربر گرامی با نگه داشتن دکمه Mode به مدت 10 ثانیه میتوانید پکیج را از حالت کامفورت خارج کنیید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # t.f 1399-01-08 11:51
سلام وقت بخیر . دکمه های مانیتور پکیج فعال نیست و در حالت قفل قرار داره.چطوری از حالت قفل خارج میشه؟
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن
آموزنده بود 0 # mohamad javad 1399-01-08 16:55
سلام کاربر گرامی بانگه داشتن دکمه Mode میتوانید قفل پکیج را باز کنید.
پاسخ دادن | پاسخ به نقل قول | نقل قول کردن