سلام پکیج ما بوتان هست و وقتی رو حالت تابستان قرار میدیمش و آب و که باز میکنیم شعله نرمال روشن میشود ولی رو حالت زمستان که برای گرمایش شوفاژ ها هم‌هست ۵ دقیقه یک بار شعله کار میکند با صدای زیاد و بعد انگار صدای سنگ ریزه میاد آیا پکیج مشکل دارد یا اینکه این نرمال و عادی هست؟